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Questions fréquemment posées

Ouverture d'Alaïa Bay

Les travaux de construction d’Alaïa Bay ont débuté en novembre 2019 et ils devraient se terminer au printemps 2021.

Nous aurons l’occasion de vous accueillir tout prochainement!

Pour recevoir toutes les informations fraîches, nous vous invitons à nous suivre sur nos réseaux sociaux ou à vous abonner à notre newsletter.

Qui puis-je contacter lors des Alaïa Camps ?

Vous pouvez prendre contact avec notre staff afin d’obtenir toutes les informations nécessaires.

 

Pour les questions relatives à l’organisation des camps, au programme, pour des urgences (maladie, accident, etc) :

Chef des camps : Gregory Treusch : gregory.treush@alaia.ch

 

Pour la facturation, les changements de réservation, pour l’annulation, etc :

Responsable administrative : Déborah Ambési : deborah.ambesi@alaia.ch

 

Pour contacter vos enfants en soirée ou la nuit :

Veilleurs de nuit : leur contact vous est communiqué par email lors de l’envoi de la dernière info-lettre transmise par email 7 jours avant le début du camp.

Puis-je venir avec un animal de compagnie au Alaïa Chalet?

Oui. Les chiens et autres animaux de compagnie sont acceptés dans le bar. Toutefois, ils doivent être en laisse et sous la surveillance permanente du propriétaire.

Y a-t-il un parking réservé aux visiteurs de l’Alaïa Chalet ?

Oui. Un parking gratuit de 100 places est à disposition des visiteurs. Le parking est également accessible aux autocars et bus.

Quand organisez-vous des Camps chez Alaïa?

Alaïa propose des camps pendant toute l’année pour les adultes ou les enfants.

Les camps pour les enfants âgés entre 8 et 17 ans, ont lieu lors des vacances scolaires en automne, hiver, printemps et été. Les périodes sont les suivantes:

HIVER:
Noël / Nouvel-An:

  •  du 21 au 25 décembre 2020
  • du 28 décembre 2020 au 1er janvier 2021

Février:

  • du 15 au 19 février 2021
  • du 22 au 26 février 2021
  • du 1er au 5 mars 2021

PRINTEMPS

Pâques:

  • du 5 au 9 avril 2021
  • du 12 au 16 avril 2021

ETE

  • du 5 au 9 juillet 2021
  • du 12 au 16 juillet 2021
  • du 19 au 23 juillet 2021
  • du 26 au 30 juillet 2021
  • du 2 au 6 août 2021
  • du 9 au 13 août 2021
  • du 16 au 20 août 2021

AUTOMNE

  • du 11 au 15 octobre 2021
  • du 18 au 22 octobre 2021
  • du 25 au 29 octobre 2021

Quand prévoyez-vous l'ouverture de l'hôtel Alaïa Lodge?

L’ouverture est prévue pour le courant de l’Hiver 2020/2021, mais nous n’avons pas de date fixe pour l’instant. Probablement en Février 2021, mais… qui sait!

Que dois-je prévoir lors de ma première visite au Alaïa Chalet?

Suivant la zone visitée, voici les éléments à prendre en considération :

Zone skatepark : si tu as ton propre matériel, prends-le avec toi. Le cas échéant, du matériel est en location (skate, trottinette, BMX, ski et snowboard à roulettes) et les protections (casques, coudières et genouillères) sont mises gratuitement à disposition. Il est important de porter des habits adaptés à la pratique du sport.

Zone trampoline/gym : Pour utiliser les trampolines, des chaussettes antidérapantes ou chaussons rythmiques sont obligatoires. Si tu n’as pas de matériel, des paires de chaussettes (réutilisable) sont en vente à la caisse au prix de CHF 3.-. Des habits adaptés à la pratique du sport (training ou short) sont recommandés.

Quels sont les règles importantes à connaitre? Lors de ta première visite, nos coachs donneront quelques explications sur les règles d’usages des infrastructures. Un petit film est également consultable et donne les premières bases importantes – video. Les règles détaillées peuvent également être consultées ici : liens règles

Dois-je signer une décharge de responsabilité? Les enfants en dessous de 16 ans doivent faire signer une décharge de responsabilité par un parent ou tuteur légal. Les enfants en dessous de 12 ans doivent être obligatoirement accompagnés par un adulte.

Comment puis-je me rendre à l’Alaïa Chalet en transports publics ?

Pour venir à l’Alaïa Chalet en transports publics, il existe 2 lignes de bus s’arrêtant à proximité de notre centre.

Au départ de la gare de Sion, prendre la ligne de bus 353, direction « Crans-sur-Sierre » et descendre à l’arrêt « Lens, centre d’art ». Environ 10 minutes à pied.

Au départ de la gare de Sierre, prendre la ligne de bus 421, direction « Montana » et descendre à l’arrêt « Lens, place de la Scie». Arrêt en face du centre.

Vous pouvez retrouver les horaires en ligne directement sur le site des CFF : www.cff.ch

Vous n’avez pas trouvé ce que vous recherchiez? Voir plus de réponses sur notre site www.faq.alaia.ch

Contactez-nous!

Utilisez le formulaire de contact et l’un des membres de notre équipe vous contactera dans les plus brefs délais!

Telephone

027 565 91 05

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3963 Crans-Montana